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官网的“做市商计划”是什么
针对大资金用户或机构，提供更低的手续费甚至负费率。需要满足月度交易量要求，并向官方提交申请[citation:36]。
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自己注册外区ID会被封吗
正常使用不违规不频繁换区，绑定正规支付方式，一般不会被封。
什么是“零佣金”交易模式
“零佣金”模式指平台不直接收取交易手续费，但会通过扩大买卖价差来赚取利润。Newton是加拿大采用此模式的代表，适合对价格敏感度不高的初学者。
如果矿机在买家使用几个月后损坏，还能要求退款吗
较难。合同无效的财产返还请求权虽存在，但买家已使用并获益，法院可能要求折价补偿。若无法证明是质量问题，败诉风险大。
中币交易所的“小白”教程在哪里
官网和APP内的帮助中心提供了新手入门指南、视频教程和常见问题解，用户可自行学习交易基础知识。
国家整治挖矿对交易网有何影响
直接导致国内矿场清退，大量矿机交易网倒闭或转型出海。2021年9月后新签的矿机托管合同被法院认定为无效，无法获得法律保护。
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在加拿大申报比特币收益时如何区分资本利得与商业收入
CRA根据交易频率、持有期、专业知识等因素个案判定，日常投资者一般归为资本利得，频繁交易者可能被归为商业收入。
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ZB.com的API限频是多少
API请求有频率限制，普通用户每分钟限制请求次数，高频交易需申请提升限额，超出限制会返回错误码并暂时封禁。
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世链OK交易所账户被冻结了怎么办
如遇冻结，通常因合规或风控审查。用户应联系官方客服，按要求提交资产来源证明等材料，耐心配合调查以解冻账户。
走近欧易
如何识别并避开加拿大市场上非法的比特币交易平台
应检查平台是否在FINTRAC或CSA注册，警惕虚假宣称与CIRO会员关联的平台，避免使用未在投资者警报名单上的可疑平台。
海关查验导致货物损坏怎么办
海关依法查验货物，若确认是海关关员操作导致损坏，当事人可依据《海关行政赔偿办法》申请赔偿，需保留好查验记录和照片。
如果我发现了平台的安全漏洞，有奖励吗
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投资加密基金是否需要做KYC
合规平台必须执行KYC（实名认证），收集身份信息、地址证明及资金来源，以符合反洗钱规定。
常见问题 FAQ
交易平台的“体验金”或“赠金”可以直接提现吗
通常不可以。这类资金通常用于模拟交易或抵扣手续费，产生的盈利部分在满足一定交易量后才能提现，本金部分不可提取。使用前需仔细阅读活动规则。
如何在Pillar上优化数字产品结账转化率
使用吸引人的结账横幅、清晰的产品标题和描述、AI辅助撰写的文案、设置折扣和优惠券、添加客户评价，都可以有效提高结账转化率。
海外比特币交易网能使用微信支付吗
不能。支付机构不得为虚拟货币相关业务提供支付服务，微信支付等支付通道会严格拦截涉嫌虚拟货币交易的资金划转。
ZB交易所支持哪些主流币种交易
ZB支持比特币、以太坊、莱特币、瑞波币、比特股等主流加密货币，以及超过150种其他数字资产。
如果钱包里的资产不见了，应该怎么办
先确认是否因切换了钱包地址或网络未显示。通过区块链浏览器查询交易记录，若无转出记录，可尝试导入私钥或联系客服。
ZB.com与Zebpay有什么区别
ZB.com成立于2017年，支持49种加密货币，taker费0.20%；Zebpay成立于2014年，支持66种加密货币，暂不收取交易手续费。
ZB交易所的客服联系方式是什么
您可以通过官网的在线聊天功能联系客服，也可以发送邮件至官方邮箱如support@zb.cn或zbcs@zb.cn寻求帮助，获取账户和技术支持 。